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Bedeutung der Möglichkeiten von Kundenbindungskonzepten in der Kreditwirtschaft Rutilius Taurus Aemilianus Dabei wird nachhaltige Entwicklung alsInhaltsangabe: Einleitung: Vor dem Hintergrund des Wandels vom Verkufer zum Kufermarkt in der Kreditwirtschaft gewinnt die Bindung des vorhandenen Kundenstammes zunehmend an Bedeutung, zumal empirische Untersuchungen die wirtschaftlichen Vorteile im Vergleich zur Neukunden Akquisition belegen. In der Diplomarbeit werden Bedeutung und Mglichkeiten von Kundenbindungskonzepten in der Kreditwirtschaft errtert. Einleitend werden die zentralen Begriffe