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Insbesondere in Dienstleistungsunternehmen spielt das Auftreten und Verhalten der Mitarbeiter für die konsumentenseitige Wahrnehmung des Leistungsangebotes eine bedeutende Rolle

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Der Einsatz von Electronic Commerce in Bauunternehmen formatIsbn:Softcover - 9783838641263 Insbesondere in Dienstleistungsunternehmen spielt dasInhaltsangabe: Einleitung: ? Wenn ein Schaubild auf der einen Achse die Gre der Industrie und auf der anderen den Grad ihrer Ineffizienz abbildet, dann liegt die Bauindustrie ganz weit vorne.? Diese von der Analystin Mary Weeker geschilderte Situation der Bauindustrie knnte sich mit Hilfe von Electronic Commerce (e commerce) bald ndern. Anbieter von e commerce Anwendungen fr die Baubranche versprechen Kosteneinsparungen von 23 Prozent und eine